← กลับหน้าแรก

Privacy Policy — นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 10 มิถุนายน 2026 · Last updated: June 10, 2026

Autofeed (autofeed.app) เป็นบริการช่วยจัดการคอนเทนต์โซเชียลมีเดียด้วย AI เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและให้ความสำคัญสูงสุดกับการดูแลข้อมูล นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล, ชื่อ, ชื่อแบรนด์, ภาษาที่ต้องการ, รูปโปรไฟล์ (ถ้าให้สิทธิ์)
• ข้อมูลจาก Facebook / Instagram: เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี เราจะได้รับ Facebook user ID, ชื่อ, อีเมล (ถ้าให้สิทธิ์), รายชื่อเพจที่คุณดูแล, Page Access Token, Instagram Business Account ID
• คอนเทนต์ของคุณ: โพสต์ที่ AI สร้างหรือคุณเขียน, รูปภาพและวิดีโอที่อัปโหลด, ประวัติ engagement
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การกระทำที่ทำในระบบ (audit log), IP address, user agent

2. เราใช้ข้อมูลทำอะไร

• โพสต์คอนเทนต์ไปที่เพจ Facebook/Instagram ของคุณตามที่คุณสั่ง
• ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ (เมื่อคุณเปิดฟีเจอร์)
• สร้างคอนเทนต์, ภาพ, วิดีโอด้วย AI ตามคำสั่งของคุณ
• วิเคราะห์ engagement / ผลตอบรับเพื่อแสดงให้คุณดู
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น (token หมดอายุ, ระบบมีปัญหา)
• รักษาความปลอดภัย, ตรวจจับการละเมิด, audit log

3. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

• Page Access Tokens และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเข้ารหัสด้วย AES-256-GCMก่อนเก็บลงฐานข้อมูล
• การสื่อสารทั้งหมดใช้ HTTPS/TLS
• ข้อมูลถูกเก็บที่เซิร์ฟเวอร์ Railway (สหรัฐอเมริกา / EU)
• รหัสผ่านเก็บแบบ bcrypt (12 rounds) — ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

4. การแชร์กับบุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราแชร์กับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบเท่านั้น:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — เมื่อโพสต์/อ่านข้อมูลตามที่คุณสั่ง
• OpenAI, Anthropic, Google AI — เมื่อใช้ฟีเจอร์ AI ของผู้ให้บริการนั้น เนื้อหาที่ส่งไปเพื่อสร้างคอนเทนต์/ภาพ/วิดีโอจะส่งผ่านไปยังผู้ให้บริการ AI ตามที่คุณเลือก
• Stripe, PromptPay — เมื่อชำระเงิน
• Railway — ผู้ให้บริการ hosting

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลทั้งหมดภายใน 30 วัน ยกเว้น audit log ที่กฎหมายบังคับให้เก็บ (เก็บไม่เกิน 1 ปี)

6. สิทธิของคุณ

• เข้าถึง: ดูข้อมูลทั้งหมดได้ที่หน้า Settings
• แก้ไข: อัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ได้ตลอดเวลา
• ลบ: ลบบัญชีถาวรได้ที่ Settings → Security → ลบบัญชีถาวร
• ส่งออก: ขอ data export ได้โดยติดต่อ privacy@autofeed.app
• ถอนสิทธิ์ Facebook: ถอนได้ที่ Facebook Settings → Business Integrations หรือดู วิธีลบข้อมูล

7. Cookies

เราใช้ localStorage เก็บ access token + refresh token สำหรับการเข้าสู่ระบบ ไม่มี tracking cookie จากบุคคลที่สาม

8. เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

บริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากเราเปลี่ยนนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลหรือในแอป ก่อนวันที่มีผล อย่างน้อย 14 วัน

10. ติดต่อเรา

มีคำถาม / คำขอ / ร้องเรียน → privacy@autofeed.app